Hoy en día, el mercado laboral es tan competitivo que atraer y retener al mejor talento se ha vuelto un verdadero desafío, especialmente cuando hablamos de millennials y la Generación Z.
Con estas generaciones tomando cada vez más protagonismo, las empresas necesitan ir un paso más allá para captar su atención. ¿La clave? Crear una experiencia positiva desde el primer contacto.
En este artículo, veremos cómo las compañías pueden ajustar sus estrategias de reclutamiento y retención para conectar mejor con millennials y Gen-Z. Entender lo que valoran y cómo piensan puede marcar la diferencia en la construcción de equipos sólidos y comprometidos que crezcan junto con la organización.
¿Qué diferencia hay entre Millennials y Generación Z?
Antes de sumergirnos en cómo gestionar el talento de estas generaciones, es importante saber qué las hace diferentes.
- Generación Z (nacidos entre mediados de los 90 y mediados de los 2000): son los verdaderos nativos digitales. Desde que tienen memoria, han estado rodeados de smartphones, redes sociales y acceso instantáneo a la información. Para ellos, la tecnología no es un avance, sino algo tan natural como respirar. Viven en un mundo donde la comunicación es rápida y la información está al alcance de un clic.
- Millennials (nacidos entre 1981 y 1994): los millennials, por otro lado, valoran las experiencias y emociones por encima de todo. Disfrutan de viajar, descubrir nuevas culturas y vivir momentos únicos. Aunque también están muy conectados, lo que realmente les importa en su vida profesional es trabajar con un propósito claro, algo que sientan que hace una diferencia.
Características de la Generación Z y Millennials en el trabajo
Generación Z
- Digitalización: han crecido rodeados de tecnología y esperan que el entorno laboral esté a la altura, con herramientas que hagan su trabajo más ágil.
- Seguridad financiera: buscan empleos que les ofrezcan estabilidad económica y oportunidades de crecimiento.
- Valores sociales: se sienten atraídos por empresas comprometidas con la sostenibilidad y la justicia social.
Millennials
- Flexibilidad: valoran la libertad de horarios flexibles y la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar.
- Desarrollo profesional: siempre están buscando aprender y mejorar sus habilidades.
- Cultura corporativa: prefieren ambientes de trabajo colaborativos con un propósito claro que los inspire.
Desafíos de la gestión del talento humano en Latinoamérica
La falta de oportunidades laborales y los bajos salarios son dos de las principales preocupaciones para los jóvenes profesionales en Latinoamérica.
En ciudades como Lima, Perú, por ejemplo, un estudio reciente reveló que el 80% de los jóvenes considera que hay pocas oportunidades laborales para su generación, y el 22% identifica los bajos salarios como un obstáculo significativo para ingresar al mercado laboral formal.
Además, 8 de cada 10 jóvenes en esta ciudad señalan que los empleos actuales ofrecen pocos beneficios y oportunidades de capacitación, lo que genera un entorno laboral desmotivador.
Para captar y retener a estos talentos, la gestión del talento humano debe centrarse en estrategias que aborden estas preocupaciones y se alineen con las expectativas de los millennials y la Generación Z.
Esto incluye no solo ofrecer salarios competitivos, sino también crear entornos laborales que proporcionen oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
Al enfocarse en estas áreas, las organizaciones pueden posicionarse como empleadores atractivos, logrando un compromiso más fuerte por parte de estos jóvenes talentos y asegurando su lealtad y contribución al éxito de la empresa.
Cinco estrategias para atraer y retener el talento
Para atraer y retener a los talentos de la Generación Z y los millennials, las empresas deben adaptar sus estrategias a las expectativas y valores de estas generaciones.
A continuación, exploramos cinco enfoques clave para captar y mantener a estos jóvenes profesionales:
1. Fomentar la flexibilidad y el equilibrio entre la vida y el trabajo
Para la Generación Z y los millennials, encontrar un buen equilibrio entre la vida personal y profesional es una prioridad. Estos jóvenes profesionales valoran mucho la flexibilidad en su trabajo, lo que ha llevado a una creciente demanda de opciones laborales más adaptables.
Si quieres atraer y retener a estos talentos, es esencial ofrecer políticas que promuevan ese equilibrio. El trabajo remoto o híbrido es muy apreciado, y muchos estarían dispuestos a buscar nuevas oportunidades si se les exigiera regresar a la oficina a tiempo completo.
Además, implementar semanas laborales de cuatro días y permitir horarios flexibles son excelentes maneras de mejorar el bienestar y la satisfacción del equipo.
También es clave ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, incluso para quienes trabajan a medio tiempo, para mantener a todos motivados y comprometidos. Estas prácticas no solo ayudan a los empleados a equilibrar sus prioridades personales y laborales, sino que también contribuyen a crear un ambiente de trabajo más productivo y positivo.
2. Impulsar la capacitación y el desarrollo continuo
Para captar y mantener a millennials y la Generación Z, es esencial que las empresas se enfoquen en la capacitación y el desarrollo constante. Estas generaciones valoran profundamente el aprendizaje continuo y buscan trabajar en lugares donde puedan seguir creciendo y desarrollando sus habilidades.
El experto en gestión de recursos humanos, Idalberto Chiavenato, en su libro “Gestión del Talento Humano”, subraya que para enfrentar las nuevas tecnologías, regulaciones y demandas del mercado, es esencial preparar a los empleados mediante un desarrollo continuo. Esta inversión en educación y formación no solo beneficia a los empleados, sino que también ayuda a construir y mantener una cultura organizacional competitiva.
4. Alinear la cultura organizacional con propósitos significativos
Para atraer y retener a millennials y centennials, las empresas deben alinearse con los valores y propósitos que estas generaciones consideran fundamentales.
Según una nueva edición del informe “Deloitte Global 2024 Gen Z & Millennial Survey”, que entrevistó a más de 22.800 jóvenes de 44 países, la gran mayoría de los encuestados de la Generación Z (86%) y los millennials (89%) afirman que tener un sentido de propósito es esencial para su satisfacción y bienestar laboral.
Estas generaciones buscan trabajar en organizaciones que no solo promuevan una cultura inclusiva y diversa, sino que también valoren la sostenibilidad y el impacto social. Tres cuartas partes de los encuestados consideran que el compromiso comunitario y el impacto social de una empresa son factores clave al evaluar posibles empleadores.
Sin embargo, también expresan cierto escepticismo sobre el impacto real de las empresas, lo que sugiere una brecha entre las expectativas de estos jóvenes y lo que perciben que las organizaciones están haciendo en realidad.
Para cerrar esta brecha, es crucial que las empresas no solo comuniquen sus valores y propósitos de manera efectiva, sino que también los integren en sus operaciones diarias, demostrando un verdadero compromiso con el impacto social y la sostenibilidad.
4. Adoptar tecnología para simplificar el trabajo diario
La Generación Z valora trabajar en empresas que utilicen tecnología para simplificar y mejorar la eficiencia. Integrar herramientas tecnológicas en los procesos de gestión del talento humano no solo agiliza las operaciones, sino que también atrae a jóvenes profesionales que buscan entornos modernos e innovadores.
Utilizar soluciones tecnológicas avanzadas, como las que ofrecemos en Rankmi, puede ser la clave para optimizar la estrategia de personas y automatizar todos los procesos de la gestión de capital humano, desde el reclutamiento y selección, el desarrollo del talento y hasta el pago de sueldos, lo que reduce la carga operativa y mejora la eficiencia.
Al ofrecer un entorno de trabajo más ágil y eficiente, las compañías no solo optimizan sus procesos internos, sino que también incrementan la satisfacción y el compromiso de los empleados.
5. Mayor compromiso con la sostenibilidad ambiental
Otra de las claves para atraer y retener a la Generación Z y a los millennials es el compromiso con la sostenibilidad ambiental.
Estas generaciones están profundamente comprometidas con la protección del medio ambiente y buscan trabajar en empresas que compartan sus valores. Según el informe de Deloitte, el 62 % de la Generación Z y el 59 % de los millennials prefieren trabajar en empresas que demuestren una verdadera preocupación por el planeta.
Muchos ya han cambiado de trabajo para alinear su empleo con sus valores ambientales, y otros están considerando hacerlo. Las organizaciones que adoptan prácticas sostenibles y muestran un firme compromiso con la sostenibilidad no solo ganan el respeto de estos jóvenes profesionales, sino que también se destacan como empleadores de elección.
En resumen, atraer y retener a los millennials y la Generación Z requiere un enfoque estratégico en la gestión del talento humano. Las empresas que se adapten a las expectativas de estas generaciones, ofreciendo flexibilidad, desarrollo profesional, un propósito claro, y utilizando tecnología avanzada, estarán mejor posicionadas para construir equipos de trabajo sólidos y comprometidos.
