En un entorno laboral cada vez más dinámico y competitivo, las habilidades blandas o soft skills se han convertido en un factor crucial para el éxito de las empresas y sus equipos.
Estas habilidades, que abarcan desde la comunicación efectiva y el trabajo en equipo hasta la inteligencia emocional y la resolución de problemas, son esenciales para que los colaboradores puedan trabajar de manera efectiva, adaptarse a los cambios y alcanzar los objetivos organizacionales.
En este artículo descubre cómo los programas de habilidades blandas pueden transformar la eficacia y cohesión de tu equipo, llevando a tu empresa al siguiente nivel de éxito.
El primer paso para desarrollar un programa de este tipo es identificar las habilidades específicas que son más importantes para tu equipo. Esto dependerá de varios factores, como la industria en la que operas, los roles específicos que desempeñan tus trabajadores y los objetivos generales de la organización.
Según el Informe sobre el futuro del empleo 2023 del Foro Económico Mundial (World Economic Forum) las 10 habilidades blandas más relevantes son, el pensamiento analítico en primer lugar, considerado una capacidad básica por más empresas que cualquier otra, representando, en promedio, el 9,1% de las reportadas por las compañías.
En el mismo informe, se detalla que la habilidad de pensamiento creativo ocupa el segundo lugar, por delante de tres características que permiten al trabajador ser autosuficiente y adaptarse a diversos escenarios: la resiliencia, flexibilidad y agilidad; motivación y autoconciencia; además de la curiosidad y el aprendizaje permanente, mientras que en sexto lugar destaca la alfabetización tecnológica.
El top 10 de habilidades brindadas por el World Economic Forum se completa con actitudes relacionadas con el trabajo en equipo: la confiabilidad y atención al detalle, empatía y escucha activa, liderazgo e influencia social y control de calidad.
En general, algunas de las habilidades blandas más buscadas incluyen:
Con las habilidades clave en mente, el siguiente paso es desarrollar un programa de capacitación personalizado que se adapte a las necesidades específicas de tu equipo.
Este programa puede incluir una variedad de actividades de aprendizaje, como:
La tecnología ofrece herramientas innovadoras para el entrenamiento en habilidades blandas. Plataformas de aprendizaje en línea, aplicaciones móviles y simulaciones virtuales pueden proporcionar experiencias de aprendizaje interactivas y flexibles para los empleados.
En Rankmi sabemos que la tecnología facilita la capacitación de los colaboradores, además es fundamental el seguimiento y la evaluación continua para saber su progreso individual. Por ello, en el Centro de Aprendizaje (LMS) podrás gestionar y potenciar el desarrollo integral de los colaboradores dentro de tu organización, a través de una experiencia enfocada en el usuario.
Con esta herramienta tendrás la capacidad de cargar cursos libres u obligatorios, utilizando contenidos multimedia para potenciar el aprendizaje y las habilidades de tus colaboradores, sin importar el lugar en donde se encuentren.
Podrás generar desde cursos para el onboarding de un nuevo colaborador o especializar a los que llevan años en tu organización. Todo se adapta a las necesidades de tu organización, además la herramienta te permite llevar un seguimiento continuo del contenido, asistencia, evaluaciones y estados finales de los cursos externos.
Es importante medir el impacto de tu programa de desarrollo de habilidades blandas, para asegurarte de que está teniendo un impacto positivo en el rendimiento del equipo. Algunas de las métricas que puedes usar para medir el impacto incluyen:
Finalmente, impulsar en el desarrollo de las habilidades blandas de tu equipo es una inversión en el futuro de tu organización. Al desarrollar estas capacidades esenciales, puedes ayudar a tus colaboradores a alcanzar su máximo potencial y contribuir al éxito general de tu empresa.